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1. Identità e dati di contatto del Titolare del Trattamento:
Il titolare del trattamento dei suoi dati personali è: Cactus Guidi – Via Gobetti 2, 56022 Castelfranco di Sotto (PI) – Tel. +39 3406647903 – info@cactusguidi.it.

2. Categorie di dati trattati
Le categorie di dati personali che Cactus Guidi raccoglie e tratta quando naviga o acquista sono le seguenti:
1. informazioni necessarie per concludere e dare esecuzione al Suo acquisto quali: nome e cognome, indirizzo e-mail, indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione, telefono e dati di pagamento;
2. informazioni raccolte online sul sito web, per esempio compilando il form nella sezione “Contatti”, che comporta l’acquisizione dei Suoi dati di contatto, necessari a rispondere, nonché di tutti i dati personali inclusi nelle comunicazioni;
3. informazioni personali, necessarie per garantire la Sua identificazione e lo svolgimento dei servizi offerti attraverso il Suo account;
4. informazioni che ci fornisce quando contatta il nostro Servizio Clienti per fornirLe l’assistenza richiesta;
5. Informazioni di soggetti terzi, per esempio nei casi in cui decidesse di acquistare un prodotto da recapitare a un amico, o di fare un regalo. Le ricordiamo che l’uso di dati personali di soggetti terzi è sottoposto alla disciplina in materia di protezione di dati personali.

Cookie

Dati raccolti automaticamente: sono i dati di navigazione e/o raccolti mediante i c.d. “cookie”. I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento dei Siti acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che, generalmente, non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi di dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.
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I Minori
La informiamo che Cactus Guidi non tratta dati personali relativi ai minori d’età. Tuttavia, se dovessimo inavvertitamente raccogliere tali informazioni, il rappresentante legale del minore può esercitare in qualsiasi momento i diritti come riportato nei punti successivi.

3. Finalità del Trattamento e base giuridica
I dati sono trattati per le seguenti finalità.
1. a) Su base contrattuale al fine di:
• gestire gli ordini e svolgere le attività connesse (es: assistenza clienti vendita e post vendita, comunicazioni con il cliente sullo stato dell’ordine, risposte a Sue richieste di informazioni, ecc.);
• gestire l’account degli utenti in caso di registrazione al sito per fruire dei relativi servizi.
1. b) Gestione amministrativo-contabile (vendite, ordini e consegne dei prodotti), per l’adempimento di obblighi di legge quali ad esempio quelli di natura contabile, fiscale, o per dar corso a richieste dell’autorità giudiziaria.
2. c) Sulla base del consenso espresso: per attività di marketing diretto del Titolare, invio di newsletter e materiale promozionale, commerciali e pubblicitario o inerente eventi ed iniziative, relativamente ai prodotti e servizi, da parte del Titolae, tramite email, SMS, telefono, posta cartacea o altri mezzi. La base giuridica è il consenso art. 6 paragrafo 1 lett. a).

Nel caso volesse autorizzare le attività del punto c) e successivamente non desiderassi ricevere ulteriori comunicazioni da Cactus Guidi o volesse limitare le modalità con cui essere contattato, potrà in qualsiasi momento interrompere queste comunicazioni semplicemente cliccando sull’apposito link “unsubscribe” presente in calce a ciascuna comunicazione, accedendo al suo account, o scrivendo all’indirizzo info@cactusguidi.it.

Può accadere che la nostra azienda si trovi a trattare dati personali di terzi soggetti comunicati direttamente dai propri utenti a Cactus Guidi per esempio nel caso in cui l’utente abbia acquistato un prodotto da recapitare a un amico ovvero quando il soggetto che corrisponde il prezzo per l’acquisto del prodotto sia diverso dal soggetto cui il prodotto è destinato, ovvero ancora quando l’utente intenda segnalare a un amico un servizio del nostro sito o l’offerta in vendita di un particolare prodotto.
In queste occasioni resta a carico dell’utente l’eventuale onere di ottenere il consenso della persona cui i dati si riferiscono prima di comunicarli a Cactus Guidi e di informarla circa questa Privacy Policy.

Il profilo Account
In occasione della creazione del Suo Account Le offriamo la possibilità di usufruire dei seguenti servizi:
• Cronologia e dettagli dei miei ordini: vedere lo storico dei Suoi ordini.
• Restituzione delle mie merci: gestire la restituzione degli articoli acquistati.
• Le mie note di credito: visualizzare la presenza di eventuali rimborsi ottenuti
• I miei indirizzi: salvare o modificare i tuoi indirizzi per averli sempre a portata di mano e concludere i tuoi acquisti più velocemente.
• Il mio account: gestire i Suoi dati di registrazione.
• I miei voucher: in questa sezione è possibile visualizzare la presenza di eventuali buoni sconto collegati all’account
• Lista dei desideri: salvare gli articoli che più desidera e tenere d’occhio la loro disponibilità.
• I miei prodotti preferiti: salvare i propri prodotti preferiti
• I miei avvisi: visualizzare eventuali comunicazioni dall’e-commerce
Per garantire che le informazioni in nostro possesso siano corrette e ci consentano di svolgere adeguatamente l’attività sopra descritta, La invitiamo ad accedere alla sezione “Il mio account” e, se lo ritenesse necessario, ad aggiornarli.

4. Destinatari o categorie di destinatari dei dati
I dati di natura personale forniti saranno comunicati a destinatari, che tratteranno i dati in qualità di responsabili (art. 28 del Reg. UE 2016/679) e/o in qualità di persone autorizzate al trattamento dei dati che agiscono sotto l’autorità del Titolare e/o del Responsabile (art. 29 del Reg. UE 2016/679), per le finalità sopra indicate. Precisamente, i dati saranno comunicati a: consulenti e liberi professionisti anche in forma associata; prestatori del servizio o fornitori che ci assistono nelle operazioni sul nostro sito web (inclusa la manutenzione IT, il fornitore del servizio hosting, partner di marketing e pubblicità, servizi di posta o posta elettronica, ecc), tra cui OVH.
• Payment Service Provider e/o a banche al fine di consentire il pagamento degli acquisti effettuati sullo Store ovvero il loro rimborso, se del caso, e ai terzi di cui essi si avvalgano;
• Società preposti alla personalizzazione dei prodotti acquistati.
• Soggetti, Enti od Autorità a cui sia obbligatorio comunicare i Suoi dati personali in forza di disposizioni di legge.
L’elenco dei Responsabili del trattamento è costantemente aggiornato e disponibile presso la sede della società.

5. Periodo di conservazione dei dati
I Suoi dati personali saranno conservati per il tempo necessario ad adempiere le finalità per la quale sono stati raccolti, al termine del quale i tuoi dati personali saranno cancellati o comunque resi anonimi. I dati raccolti durante l’acquisto di beni su https://www.cactusguidi.it sono trattati fino alla conclusione di tutte le formalità amministrative e contabili, quindi sono archiviati in conformità alla normativa fiscale locale (dieci anni). Se non desidera più essere parte di una lista per le newsletters Lei potrà chiedere la cancellazione in qualsiasi momento.

6. Trasferimento dei dati in paesi non appartenenti alla UE
Qualora i dati personali siano trasferiti in paesi al di fuori dell’Unione Europea, i trasferimenti avverranno nel rispetto delle previsioni stabilite dal Regolamento UE al fine di assicurare un adeguato livello di protezione. In particolare, i trasferimenti avverranno mediante la conclusione di Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea, la cui copia potrà essere ottenuta mediante apposita richiesta da inviare ai dati di contatto contenuti nella presente informativa.

7. Se la comunicazione di dati personali è un obbligo legale o contrattuale oppure un requisito necessario per la conclusione di un contratto, e se l’interessato ha l’obbligo di fornire i dati personali nonché le possibili conseguenze della mancata comunicazione di tali dati
La comunicazione dei dati personali da parte Sua e il conseguente trattamento da parte di Cactus Guidi sono necessari per consentire, previa registrazione al sito e l’utilizzo dei servizi riservati agli utenti registrati, la possibilità di acquistare on line tramite il sito, per consentire la conclusione del contratto di acquisto e per la corretta esecuzione delle obbligazioni nascenti da tale contratto e, infine, per dare esecuzione alle richieste inviate dall’utente stesso. La mancata comunicazione dei dati comporterà l’impossibilità per l’utente di accedere e/o navigare sul sito e/ registrarsi al sito e di usufruire dei servizi riservati agli utenti registrati e/o concludere un contratto di acquisto tramite il sito e/o di ricevere risposta alle richieste effettuate.
In ipotesi di trattamento dei dati conferiti per finalità di marketing e invio di newsletter su iniziative e promozioni sui nostri prodotti, cui al punto 2, lett. c), il conferimento dei suoi dati personali sarà meramente facoltativo ed un Suo eventuale rifiuto non comporterà alcuna conseguenza sui rapporti giuridici in essere ovvero in corso di costituzione, precludendo solo l’espletamento delle attività di informazione e promozione commerciale di prodotti e servizi nei confronti dell’interessato da parte dello scrivente Titolare. La nostra newsletter è gestita tramite Getresponse.
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9. Diritti dell’interessato
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• l’accesso ai suoi dati personali;
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• l’opposizione al trattamento;
• la portabilità dei dati nei termini di cui all’art. 20 cit.;
• qualora il trattamento sia basato sull’articolo 6, paragrafo 1, lettera a), oppure sull’articolo 9, paragrafo 2, lettera a), cit. la revoca del consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, l’interessato che ritenga che il trattamento che lo riguarda violi il GDPR, ha il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo, segnatamente nello Stato membro in cui risiede abitualmente, lavora oppure del luogo ove si è verificata la presunta violazione (art. 77 cit.).
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Revisione del 15/05/2021